黄石市西塞山区人民法院

在城市的大街小巷，外卖员们风驰电掣，为大家送去生活的便利 。然而，部分外卖员往往面临着未签订劳动合同、平台等相关企业不缴纳社保的困境，劳动权益不能得到保障。当遭遇这些问题时，外卖员一定要了解相关法律知识，积极维护自身合法权益。

许多外卖员入职时未与平台等相关企业签订劳动合同，一旦发生工伤、拖欠工资等劳动争议纠纷，首要的便是确定双方是否存在劳动关系。根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律规定及司法实践，若外卖员与平台等相关企业满足以下情形：外卖员固定时间上线接单，工作内容属平台业务范畴；并受平台管理监督，遵守考勤、接受培训、着统一工装、依平台规则接单配送；每月工资报酬由平台定期发放等。即使未签订劳动合同，法院也可以认定外卖员与平台等相关企业存在劳动关系。

在维权过程中，收集证据至关重要。为证明双方存在劳动关系，外卖员应注意收集以下证据：

1、工作相关记录：如日常工作中的订单截图、配送路线记录、派单信息等，证明工作内容与工作时间。

2、沟通记录：如与平台客服、管理人员关于工作安排、工资待遇、社保问题等沟通记录，证明双方权利义务关系内容。

3、考勤记录：如打卡记录、上线时长记录等，证明受平台管理的事实。

缴纳社会保险是用人单位的法定义务，若平台等相关企业不给外卖员缴纳社保，属于违法行为。外卖员可以采取以下途径救济：

1、与平台沟通协商：首先尝试与平台等相关企业进行友好协商，要求依法缴纳社保，并保留沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续维权使用。

2、内部申诉：不少平台等相关企业设有内部申诉渠道，外卖员可先通过此渠道反映问题，要求平台解决签订合同和社保缴纳事宜。

3、劳动监察投诉：向劳动监察部门投诉，劳动监察部门会对平台等相关企业进行调查，若查证属实，将依法责令平台等相关企业整改，督促其签订劳动合同、缴纳社保费。

4、申请劳动仲裁：若平台等相关企业仍不履行补缴社保义务，外卖员可在仲裁时效一年内向劳动合同履行地或者用人单位所在地仲裁委员会申请劳动仲裁。仲裁委员会将作出公正裁决。

5、法院诉讼：若对劳动仲裁裁决结果不服，可在收到仲裁裁决书15日内向仲裁委员会所在地的基层人民法院提起诉讼。